Términos y Condiciones

Actualización 29-07-2019

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ECOPASS SpA

 

 

 

ECOPASS SpA es una empresa que provee servicios online de venta de tickets o entradas para eventos musicales, deportivos, sociales a través de un sistema innovador de identificación de asistentes (“Sistema ECOPASS”), y servicios de verificación de identidad y generación de estadísticas de las personas con derecho a entrada durante el día del evento.

 

El Cliente es un productor de eventos que desea contar con los servicios del ECOPASS con el fin de establecer un innovador servicio de venta y registro de tickets, además del control de público asistente al recinto en el cual se desarrollará el evento, sea este presencial o no

 

Para todos los efectos de este acuerdo, se entenderá por evento los acontecimientos deportivos, culturales, gastronómicos, o de cualquier índole que genere convocatoria o asistencia de público, organizados por el Cliente. En relación a los servicios, ECOPASS actuará como mandataria del Cliente, quien a su vez será considerado para todos los efectos como el Organizador del Evento.

 

El presente acuerdo se regirá tanto por los términos especificados aquí como aquellos descritos en los Términos y Condiciones generales y Política de Privacidad. En caso de contradicción entre los documentos señalados primarán los presente términos y condiciones.

 

ECOPASS SpA y el Cliente, en adelante, las partes, han convenido la prestación de los siguientes servicios:

 

SERVICIOS

 

En el marco de lo anteriormente expuesto, el Cliente ha decidido contratar los siguientes servicios del ECOPASS (en adelante los “Servicios”):

  1. Venta de Entradas por Internet

  2. Venta de Entradas en el recinto, de forma física.

  3. Venta de Entradas mediante vendedores ambulantes.

  4. Validación de las entradas en el recinto, para los días del evento

 

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I. SERVICIO DE VENTA

 

  1. DE ENTRADAS O TICKETS.

 

ECOPASS realizará la venta de tickets o entradas a los Eventos a través del Sistema ECOPASS, que cuenta con las características técnicas señaladas en el Anexo N° 1. ECOPASS autoriza al Cliente de forma no exclusiva para utilizar la Plataforma, la cual pertenece exclusivamente a ECOPASS. ECOPASS no garantiza al Cliente que el evento se desarrolle correctamente, ni que este cuente con asistentes.

 

La venta de tickets o entradas puede ser Venta Online, caso en el cual ECOPASS recaudará el valor de la entrada y procederá a descontar de recaudación el precio de los servicios descritos en el Anexo Nº2.

 

La venta de tickets o entradas también puede ser Venta Física, caso en el cual personal de ECOPASS realizará la transacción de venta usando el Sistema ECOPASS, y recaudará el precio de la entrada. La recaudación será entregada al finalizar cada día, y será deber del organizador tomar las medidas de seguridad necesarias. En tal caso, el precio de los servicios descritos en el Anexo Nº2, podrá también ser descontado de la recaudación de la venta Online, o facturado al Cliente después del evento.

 

Realizada la venta de un ticket o entrada, ECOPASS asociará en su base de datos el derecho a entrada al evento con el Carnet de Identidad de ese usuario.

 

ECOPASS adoptará todas las precauciones para asegurar que el derecho a entrada al evento quede asociado a la cédula de identidad o a un boleto que cualquier persona podrá adquirir por venta Web o venta física en el recinto, por sí mismo o a través de una tercera persona, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad que se establecen en el presente documento.

 

Para el caso de eventos virtuales

 

  • Compra y Venta de entradas On Line.

  • Plataforma Ecopass

  • Integración de plataforma Streaming a Plataforma Ecopass

 

 

 

II. SERVICIO DE ACREDITACIÓN DE PÚBLICO ASISTENTE CON DERECHO A ENTRADA.

 

ECOPASS realizará un control del público asistente durante el día o los días de un evento, que consistirá en lo siguiente:

 

  1. Solicitar la exhibición de la cédula de identidad o Pasaporte a las personas asistentes, y verificar que dicha cédula corresponda a la persona que la exhibe a través de un cotejo visual de la foto de la cédula con el rostro de la persona.

 

  1. El uso de un dispositivo tecnológico que escaneará el código de barra la cédula identidad nacional de las personas asistentes.

 

  1. Se verificará a través del Sistema ECOPASS que las personas asistentes tengan derecho a entrada. Específicamente esto consistirá en el cotejo del software de la información escaneada de dicha cédula con la base de datos de entradas adquiridas, llevada por ECOPASS.

 

  1. Finalmente, se permitirá la entrada a la persona asistente en caso de que el cotejo de la información sea positivo.

 

  1. Adicionalmente, se generarán estadísticas de la asistencia al evento específico, las cuales serán entregadas por ECOPASS al Cliente después de terminado el control en terreno.

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  1. En caso que la verificación de la identidad de la persona asistente sea negativa bajo la letra b) anterior, se pedirá Ticket de compra física para permitir el acceso

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Será obligación del Cliente permitir y facilitar la entrada en todo momento a ECOPASS, al Recinto el día o los días de los Eventos, con el fin de que pueda prestar los servicios señalados en la presente cláusula.

 

VIGENCIA
 

El presente acuerdo tendrá una vigencia desde la fecha de su otorgamiento hasta el 7 día hábil luego de terminado el evento, o hasta después que se haya realizado la liquidación final, y será extendido si ambas partes en común acuerdo así lo declaren por escrito.

 

 

PRECIO DE LOS SERVICIOS Y FORMA DE PAGO

 

El precio de los Servicios será los montos establecidos en el Anexo N° 2 que forma parte integrante del presente instrumento.

 

El precio de los Servicios, así como en general todos aquellos montos que corresponda pagar o indemnizar a ECOPASS con motivo de este Contrato, serán deducidos por éste directamente del producto de las Ventas de entradas, tickets, fichas, tokens o cualquier instrumento dentro del evento al momento de su liquidación, y sus montos serán percibidos y cobrados por ECOPASS por vía de la compensación sobre el producto de dichas Ventas que deba remitir al Cliente.

 

El Cliente faculta en este acto, en forma adelantada e irrevocable, a ECOPASS para que retenga, deduzca y opere la compensación respecto de cualquier dinero o concepto que corresponda a ECOPASS por causa o hecho del presente contrato, de dicho producto de la Ventas, sin limitación alguna.

 

ECOPASS Facturará el precio de los servicios, o adelantos comprometidos, mediante factura electrónica a la fecha de la liquidación de servicios o adelanto comprometido.

 

El CLIENTE se compromete al pago contado de tales facturas, o en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de facturación. En caso que el Cliente no realice el pago en el tiempo señalado, ECOPASS aplicara una multa de 1UF por día de atraso.

 

 

PAGOS VENTAS ONLINE

 

La venta por internet de los tickets la efectuará ECOPASS mediante pago de tarjeta de crédito o débito a través del sistema Transbank, por el total del valor del ticket más su comisión o cargo por servicio. Los precios, comisiones y cargo por servicio se detallan en el Anexo 2

 

Las compras con tarjeta de crédito que sean anuladas por cualquier causa devengarán en contra del Cliente y en favor de ECOPASS, el cargo cobrado por la administradora de tarjetas de crédito, para estas transacciones.

DEVOLUCIONES

En el caso de existir devoluciones de entradas, el productor o el mandantes de este contrato deberá cancelar mediante transferencia electrónica a EcoPass el total de las comisiones generadas por el evento, esto se calcula mediante la siguiente formula: 

Numero de entradas a devolver * (% de venta de EcoPass)

Adicional, por cada orden de compra del evento, se deberá pagar la suma de $500 Pesos Chilenos, por concepto de devolución mediante planilla bancaria. El tiempo de las devoluciones dependerá del tiempo que tome al productor saldar los saldos pendientes a EcoPass

EXCLUSIVIDAD

 

El presente Contrato tendrá el carácter de exclusivo para el Cliente, quedando prohibido al Cliente efectuar ventas o registros con derecho a entrada al evento, de toda clase de entradas, tickets, boletos, fichas, tokens o cualquier instrumento dentro del evento y declarados formalmente en este contrato, en el Anexo Nº1 a través de otras empresas, así como la contratación de servicios de acreditación o control de personas asistentes con derecho a entrada para sus eventos, a otras empresas. Incluidas aquellas que pudieran aparecer como promociones especiales.

 

Asimismo, queda expresamente prohibido reproducir, comercializar, o explotar con cualquier propósito comercial, sea total o parcialmente, los Servicios prestados por ECOPASS, incluyendo su cuenta de usuario.

 

La violación de esta cláusula de exclusividad obliga al Cliente a pagar el Valor Mínimo por Evento, correspondiente a los Servicios Básicos, descritos en Anexo Nº2, por cada evento organizado durante la validez del contrato. El pago de estos montos se hará exigible a 7 días hábiles de haber efectuado el evento, sin perjuicio de lo establecido en el Anexo N°2, respecto a las retenciones que resulten procedentes.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El Sistema ECOPASS, la plataforma online, el software y hardware asociado a la venta de entradas es de propiedad ECOPASS y estará bajo su uso y goce a cualquier título, siendo ECOPASS quien los opere de forma directa con su propio personal y recursos técnicos, sin intervención alguna del Cliente bajo ninguna circunstancia.

 

El presente contrato no es una cesión o transferencia alguna de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ECOPASS o derechos de licencia que tenga sobre los dispositivos de escáner y verificación de identidad, software, hardware, plataforma web, know-how y cualquier otra tecnología o invención que sea utilizada para efectos de la prestación de los Servicios al CLUB.

 

Las partes declaran y aceptan que la propiedad intelectual e industrial de cualquier invento, modelo de utilidad, dibujo o diseño industrial, creaciones artísticas, científicas y literarias, “know-how”, secretos industriales y empresariales, marca comercial, desarrollos, conceptos, sus modificaciones, mejoras y/o actualizaciones, y cualquier otro activo protegible por la propiedad intelectual e industrial que resulte de los servicios prestados en virtud del presente contrato pertenecen y pertenecerán de manera exclusiva a ECOPASS o sus licenciantes según sea el caso.

 

 

CONFIDENCIALIDAD

 

El Cliente y ECOPASS se obligan a mantener en estricta reserva y bajo confidencialidad toda información entregada o revelada por este acuerdo, en virtud de este contrato (la “Información Confidencial”) en cualquier medio o formato (ya sea en forma escrita, oral o de cualquier otra manera y ya sea directa o indirectamente, o deducida por el Cliente).

 

A modo de ejemplo y sin que el presente listado sea taxativo, se entiende por “Información Confidencial” aquella que se encuentre relacionada con los negocios, Bases de dato, proyectos y operaciones, incluyendo, sin limitación, cualquier información en relación a tarifados, descuentos y costos; secretos comerciales; información secreta, confidencial o propietaria; claves de acceso a computadores y diseños de programas; diseños de software de computadores propios y configuraciones de hardware; tecnología propia; operaciones en Internet; nuevos productos e ideas de servicios; planes de negocios; estudios estratégicos; antecedentes de recursos humanos; estructura de la organización, datos de marketing, financieros, bancarios, crediticios, de comercio, de investigación y ventas; información contable; procesos; planes; intenciones; oportunidades de mercado; know-how; derechos de propiedad intelectual; información en relación al evento o empleados; información confidencial de otras compañías y sus productos; u otros asuntos de negocios. Además, se entenderá como Información Confidencial, toda aquella otra que sea revelada señalando tal circunstancia, o marcándose con una leyenda que así lo establezca.

 

Toda Información Confidencial recibida deberá ser utilizada por el Cliente y ECOPASS exclusivamente para cumplir el objeto del Contrato y será guardada bajo estricta reserva y como Información Confidencial, obligándose al Cliente y ECOPASS particularmente a lo siguiente:

 

(a)     A no divulgar en ninguna forma el todo o parte de la Información Confidencial proporcionada por este acuerdo a ningún tercero, sea persona natural o jurídica.

 

(b)     A no utilizar la Información Confidencial entregada en el propio beneficio, en beneficio de otras personas con las cuales se tenga una relación de tipo laboral o contractual o que el beneficio se obtenga como persona natural o a través de personas jurídicas en las cuales éste tenga interés o participación, o sean relacionadas o subsidiarias. La infracción a la presente cláusula quedará sujeta al ejercicio de todas las acciones que establecen las leyes en materia de protección de secretos empresariales y de competencia desleal.

 

(c)     A no publicar ni permitir la publicación del todo o parte de la Información Confidencial proporcionada al Cliente por ECOPASS.

 

(d)     A no sacar, hacer sacar o permitir que sean sacadas, ninguna clase de copias de la Información Confidencial y de base de datos, a no ser que de modo específico fuera autorizado por una de las partes.

 

(e)     En general, a proporcionar todos los medios que estén a su alcance para impedir cualquier forma de divulgación de la Información Confidencial proporcionada por ECOPASS.

 

Las obligaciones de confidencialidad del Cliente se mantendrán vigentes durante la vigencia de este contrato, y hasta después de 2 años contados desde su fecha de término.

 

Al cumplirse el objeto del presente Contrato o bien en cualquier momento, a petición escrita de ECOPASS, el Cliente deberá: (a) destruir o entregar (o hacer que se destruya o se entregue) a ECOPASS todos los documentos y los demás materiales que constituyan Información Confidencial u otros documentos escritos, compilaciones o copias de dicha Información Confidencial y que hayan sido entregados por, o en representación de ECOPASS y todas las copias, extractos u otras reproducciones parciales o totales de las anteriores; y (b) eliminar o borrar (o hacer eliminar o borrar) toda la Información Confidencial de cualquier computador, procesador de palabras, sistema de recuperación, base de datos o cualquier otro mecanismo que contenga Información Confidencial.

 

Si la Información Confidencial fuere destruida, eliminada o borrada, ECOPASS tendrá el derecho de pedir al Cliente una declaración escrita indicando que ya no tiene la posesión de la Información Confidencial, en razón de haber sido destruida, eliminada o borrada, indicando la fecha respectiva.

 

El Cliente reconoce y acuerda que los términos y condiciones de este contrato son razonables y necesarios para la protección de los legítimos intereses de ambas partes, y para prevenir perjuicios o pérdidas de ésta como consecuencia de cualquier acción realizada por en incumplimiento de este Acuerdo.

 

El Cliente reconoce que cualquier incumplimiento de la presente cláusula, podría perjudicar a ECOPASS. Por lo mismo, el Cliente acuerda que en caso de incumplimiento de esta cláusula, se obliga a pagar a ECOPASS todos los perjuicios, directos e indirectos, previstos e imprevistos derivados del incumplimiento y en particular de los que digan relación con la imposibilidad de pedir patentes u otros derechos de propiedad intelectual o bien que sea discutida la titularidad sobre dichos derechos a favor de ECOPASS.

 

El Cliente estará libre de obligaciones de confidencialidad con respecto a la Información Confidencial que:

  1. Se encontraba en la posesión del Cliente en una base de no confidencialidad previo a la recepción de la Información Confidencial, o

  2. Es de dominio público por uso público, conocimiento general o semejante, o divulgado posteriormente, se convierte en conocimiento general o público por vías ajenas a ninguna acción u omisión del Cliente, o

  3. Es legalmente obtenida por el Cliente de un tercero que no está sujeto a compromiso de confidencialidad con ECOPASS, o

  4. Es explícitamente aprobado para ser divulgado por autorización escrita del ECOPASS, o

  5. Es requerida a ser divulgada por orden de la ley o los tribunales de justicia.  Ante tal evento, el Cliente solamente podrá efectuar dicha divulgación luego de notificar por escrito a ECOPASS de las razones y naturaleza de la divulgación requerida, con el objeto de que ésta pueda ejercer las acciones que considere pertinentes para proteger la Información Confidencial. Además, la divulgación deberá limitarse únicamente a aquella porción de la Información Confidencial que fuere necesaria para dar cumplimiento a la ley aplicable u orden de los tribunales de justicia.

 

La entrega de la Información Confidencial por parte de ECOPASS no supone cesión, transferencia o licencia alguna a favor del Cliente, sobre dicha información.

 

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

En caso de que el Cliente acceda a, o reciba, datos personales de sus usuarios por parte de ECOPASS en virtud de la ejecución del presente acuerdo, dicha información deberá ser considerada como confidencial. El Cliente sólo podrá hacer uso de los datos personales para la correcta ejecución del presente acuerdo, quedando expresamente prohibido utilizarlos con fines diversos a los aquí establecidos o comunicarlos a terceros.

El Cliente se obliga además a resguardar esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación y la Política de Privacidad de ECOPASS.

En consecuencia, deberá adoptar las medidas administrativas, humanas y técnicas que protejan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal a la que accede, obligándose a mantener indemne a ECOPASS por cualquier perjuicio que le genere el incumplimiento de la legislación aplicable en protección de datos personales, sus políticas de privacidad o el presente acuerdo.

 

RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

 

Recae exclusivamente sobre el Cliente la responsabilidad de la correcta y oportuna realización del Evento, el lugar en que se realizará, la seguridad, los medios humanos necesarios para su desarrollo, la entrega de información, y los materiales para su promoción y ejecución, los seguros de no show; en general, todos los elementos necesarios para su exitosa y oportuna realización.

 

Conforme lo anterior, el Cliente se reputa el único vendedor y prestador del servicio y, por lo tanto, es el único sujeto de las obligaciones y sanciones de la Ley No 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Asimismo, el Cliente es el único responsable de entregar comprobante fiscal por los servicios que se compromete a entregar y del pago de todos los impuestos asociados. ECOPASS no será responsable del pago del IVA o de cualquier otro impuesto derivado de la venta de entradas.

 

ECOPASS no asume responsabilidad alguna respecto de la ejecución del evento, incluyendo la veracidad del contenido publicitario y medidas de seguridad del adoptadas en el recinto

Es de exclusiva responsabilidad del Cliente proporcionar información verídica respecto al Evento.

 

Los contenidos subidos, promocionados, distribuidos, comunicados o puestos a disposición de cualquier formar por el Cliente en o a través de la plataforma de ECOPASS, o que sean objeto de los Servicios, serán de exclusiva responsabilidad del Cliente quien declara y garantiza contar con la totalidad de los derechos y autorizaciones necesarios para ello y que no infringe los derechos de terceros. El Cliente se obliga a responder por todo daño, perjuicio o afectación directa o indirecta de los derechos de terceros, y en ningún caso ECOPASS o sus afiliados serán responsables por dicho contenido

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Sin perjuicio de lo anterior ECOPASS podrá eliminar de la plataforma cualquier material o contenido que, a su juicio, infrinja las presentes estipulaciones.

 

ECOPASS no será responsable de ninguna clase de daño causado por la utilización o falta de utilidad, continuidad o disponibilidad de la plataforma. De igual manera, ECOPASS no será responsable de cualquier pérdida de información o por la interrupción, defectos y retrasos en su transmisión. Cualquier virus informático o errores asociados a la plataforma, que puedan afectar o provocar toda clase de daños tanto a ésta como también a sus usuarios, no serán de responsabilidad de ECOPASS, aun cuando hubiera sido avisada de su posible existencia.

 

En cuanto al contenido que ponga a disposición de ECOPASS y/o su plataforma, el Cliente otorga a ECOPASS una licencia mundial, gratuita, y no exclusiva para utilizar dicho contenido durante todo el periodo en que eeste se encuentre disponible en la plataforma, así como para adaptarlo a esta. El Cliente declara y garantiza contar con la totalidad de los derechos y autorizaciones necesarios para las acciones descritas y que no infringe la ley o derechos de terceros, obligándose a mantener indemne a ECOPASS ante cualquier reclamo, litigio o acción judicial o extrajudicial relacionada con el contenido y ante cualquier perjuicio directo o indirecto que resulte del incumplimiento de dicha garantía.

 

Conforme lo anterior, el Cliente deberá realizar una difusión veraz acerca de las características del Evento y de las particularidades que éste ofrece. Asimismo, El Cliente está obligado a realizar el Evento ofrecido al público, en las condiciones estipuladas.

 

Asimismo, el Cliente se obliga a pagar a ECOPASS cualquier diferencia entre la recaudación y el precio de los servicios (en caso que la recaudación no alcance a cubrir el precio de los servicios) en el plazo de 7 días desde la fecha de facturación.

 

Si ECOPASS comprobará infracción o la existencia de hechos y circunstancias que hicieran temer que el Cliente caerá en infracción a los deberes precedentemente especificados, ella se entenderá facultada para poner término anticipado a este Contrato por incumplimiento del Cliente. En tal caso, ECOPASS procederá al reembolso de los boletos. El Cliente acepta expresamente esta posibilidad, declarando que el ejercicio de esta facultad por parte ECOPASS no le causará ni podrá causarle daño ni perjuicio de ninguna naturaleza y que, por consiguiente, no tendrá reclamo, cobro, cargo ni reembolso ninguno que cobrarle a ECOPASS.

 

Si, con motivo de incumplimiento del Cliente, existiesen litigios, reclamaciones de cualquier tipo, se aplicarán sanciones o se obligase ECOPASS a resarcir perjuicios a terceros, el Cliente queda obligado a rembolsar a ECOPASS los importes pagados más intereses máximos convencionales, y a pagar una multa equivalente al valor de esos importes y sus intereses.

 

El Cliente acepta y autoriza expresamente a que, si por cualquier causa ya sea antes, durante o después del Evento, alguno de los asistentes presentare alguna denuncia, cuestionamiento o solicitud ante el Servicio Nacional del Consumidor o los tribunales correspondientes, ECOPASS retenga los dineros recaudados y descuente cualquier costo o gastos asociado. 

En caso de cancelación, postergación o suspensión del evento, será obligación del Cliente el reembolsar a los asistentes el importe de las entradas, incluidos los montos pagados por concepto de cargo por servicio, e informar inmediatamente a ECOPASS y a los asistentes de dicha circunstancia. En caso de cancelación, postergación o suspensión de un evento, ECOPASS queda expresamente facultado para retener todos los fondos asociados a la venta de entradas para el mismo, con el fin de reembolsar a los compradores de dichas entradas, así como para suspender de inmediato la venta de las entradas.

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Serán de cargo del Cliente todos los gastos asociados a la cancelación, postergación o suspensión del Evento, los que podrán ser descontados de los fondos retenidos.

 

El Cliente deberá mantener indemne a ECOPASS ante cualquier desembolso que esta realice con motivo de la cancelación, postergación o suspensión del Evento, en especial ECOPASS podrá repetir en contra del Cliente cualquier multa, reembolso o indemnización que haya debido pagar a terceros.

 

El Cliente garantiza contar con capacidad suficiente para suscribir el presente acuerdo y se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a ECOPASS, sus socios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, iniciados por terceros debido a o con origen en el presente contrato.

 

 

No será de responsabilidad de ECOPASS la ocurrencia de los siguientes hechos o circunstancias que puedan provocar un daño o perjuicio al Cliente, salvo que se acredite un actuar doloso o negligencia grave por parte de esta en la ocurrencia de tales hechos o circunstancias, pero quedando en cualquier caso limitada su responsabilidad solamente a la restitución de las comisiones pagadas, recaudadas o percibidas por el Prestador en virtud del presente contrato:

 

  1. Las interrupciones, errores, falta de utilidad o disponibilidad y pérdidas de información de la plataforma web, del sistema ECOPASS, dispositivos de escáner, Hardware y softwares asociados, como también en la interacción y comunicaciones de los usuarios con el Prestador.
     

  2. La existencia de virus informáticos, interferencias de información o ataques de hackers en la plataforma en línea y el sistema ECOPASS. El Prestador no será responsable de los daños y perjuicios que las mencionadas fallas, virus o ataques provoquen a los usuarios, aun cuando el prestador hubiera sido avisado de su posible existencia.

 

  1. La falta de servicio por parte de terceros proveedores de servicios de internet, de servicios de pago con tarjetas bancarias a través de internet y de servicios de alojamiento o hosting de la plataforma web como también del sistema ECOPASS.
     

  2. La seguridad en el lugar del evento, de los asistentes, personal e instalaciones.

 

En caso de utilizarse para la prestación de los servicios plataformas tecnológicas de propiedad de terceros, ECOPASS actuará como un mandatario del Cliente, debiendo este último aceptar los correspondientes términos de uso de dichas plataformas. ECOPASS no será responsable por las interrupciones, errores, falta de utilidad o disponibilidad y pérdidas de información de la plataforma, ni del incumplimiento de sus condiciones particulares por parte del Cliente no por el contenido que este proporcione, el cual será de exclusiva responsabilidad del Cliente.

 

 

TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO

 

ECOPASS podrá poner término a este contrato en forma inmediata y sin compensaciones ni indemnizaciones ni reparaciones de ninguna especie en favor del Cliente, cuando ésta incurra en incumplimiento o mora en el cumplimiento de las obligaciones del contrato, y en especial:

 

i. Si apareciera la imposibilidad manifiesta para el Cliente de realizar los Eventos según planeado, o que se estuvieren infringiendo normas legales y/o reglamentarias;

 

ii. Si faltase a las obligaciones de exclusividad, confidencialidad y propiedad intelectual establecidas precedentemente.

 

iii. Por falta del pago del precio convenido para la prestación de los Servicios

 

iv. Por iniciarse un proceso de liquidación o reorganización En caso de terminación, las partes procederán a liquidar el Contrato y pagar las prestaciones y perjuicios pendientes y/o debidos según el caso, sin perjuicio de las demás acciones y obligaciones que se deriven por ley;

 

v. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones asumidas en virtud del presente instrumento. ECOPASS podrá poner término inmediato al mismo sin necesidad de requerimiento o declaración judicial alguna.

 

COMUNICACIONES

 

Toda notificación, comunicación, petición, renuncia o cualquier otra comunicación que pueda o deba hacerse conforme a este Contrato, se hará a través de la casilla contacto@ecopass.cl.

 

ACUERDO TOTAL

 

El presente contrato recoge el acuerdo total de las partes respecto a la materia del mismo. El contrato deja sin efecto todas las comunicaciones, acuerdos y contratos anteriores, tanto escritos como verbales y sólo podrá ser modificada por escrito, firmado por representantes legítimos y con poder suficiente de cada una de las partes.-

 

DIVISIBILIDAD.

 

Se deja constancia que en el evento que cualquier estipulación de este Contrato fuere declarada inaplicable o nula por cualquier circunstancia, respecto de cualquier persona, por un Tribunal competente, este Contrato permanecerá plenamente válido y exigible respecto de los derechos, obligaciones y demás estipulaciones que no hayan sido objeto de esa declaración judicial.

 

DOMICILIO

 

Para todos los efectos legales del presente Contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago.-

 

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

Este Contrato se interpretará de acuerdo con y será gobernado por la ley chilena.

 

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre las partes con motivo de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este contrato o cualquier otra causa será sometida a ARBITRAJE, conforme al Reglamento de Arbitraje pertinente del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago., que se encuentre vigente a esta fecha. Las partes declaran conocer y aceptar el referido Reglamento de Arbitraje.

 

Las partes confieren poder irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago., para que, a solicitud de cualquiera de ellas, designe al árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación antes referido.

 

En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, por lo que renunciamos expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

 

OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DE  ECOPASS RESPECTO AL PERSONAL QUE EJECUTARÁ LOS SERVICIOS PACTADOS EN EL PRESENTE CONTRATO

 

El CLIENTE deberá ser informado por ECOPASS, a través del certificado F-30 emitido por la inspección del trabajo sobre el cumplimiento de lo establecido en el artículo 183-C del Código del Trabajo, a saber, sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que a ECOPASS le correspondan respecto de sus trabajadores. Del mismo modo, ECOPASS deberá suministrar un libro de asistencia, en el cual deberán registrarse todos los trabajadores que presten servicios en el evento objeto del presente contrato

 

 

Anexo N°1

Características Técnicas del Sistema ECOPASS

 

El Sistema ECOPASS es un conjunto de elementos de software, hardware y servicios, que permiten proveer los servicios de venta de entradas y acreditación de público.

 

Los elementos esenciales de la plataforma son:

A)Plataforma de Registro, Venta de Entradas, Tokens, Fichas y de productos de forma Online.

Consiste en una plataforma de servidores Web, y de lógica de negocios, alojadas en la Nube (para mayor disponibilidad y escalabilidad) y que ejecutan el código de software de ECOPASS y terceros, de modo de proveer una plataforma Web que permite que usuarios que deseen asistir a un evento, puedan registrarse, adquirir productos, quedando registrados en la base de datos de “Compras Autorizadas” al realizar los pagos, y obtener correo electrónico de confirmación.

Integración con Medios de Pago

Consiste en un conjunto de elementos de software que nos permite integración con plataformas de terceros que permiten recolectar pagos en forma electrónica, tales como

  • Webpay (el portal de pagos de Transbank)

 

Por medio de estas integraciones, estas entidades nos permiten a esta fecha (bajo la responsabilidad de cada entidad) procesar pagos de

  • Transferencias Bancarias

  • Cuentas Bancarias (lista de bancos en sitio web)

  • Tarjetas de Crédito

  • Tarjetas de RedCompra

Base de Datos de “Compras Autorizadas”

Consiste en una base de datos computacional, alojada en la Plataforma, y que contiene la nómina de personas autorizadas, compras realizadas de fichas, tokens o productos. Esta es cotejada al escanear el Documento de Identidad al Ingresar al evento.

Dispositivos de Acreditación

Consiste en dispositivos electrónicos (Celulares, PDA o Computadores) de propiedad de ECOPASS, o transferido al Cliente en modalidad de Venta o Arriendo, que permiten escanear códigos de barra en documentos de identidad, de modo de verificar velozmente contra la Base de Datos de “Compras Autorizadas” y listas negras, si una determinada persona tiene acceso al Evento o se le debe entregar algún producto. Como el resultado de este proceso, el dispositivo indicará si el usuario está “AUTORIZADO PARA INGRESAR”, “SE DEBE ENTREGAR ALGÚN PRODUCTO” o “ESTÁ BLOQUEADO”, de modo que el personal de tome una acción en el evento.

Base de Datos de “Asistentes Acreditados”

Consiste en una base de datos computacional, alojada en la Plataforma, y que contiene la nómina de personas que fueron acreditadas al evento, mediante su documento de identidad.

Contiene el el resultado de la acreditación.

 

B) Plataforma de Venta de Entradas, Tokens, Fichas y de productos de forma Física o en el Evento.

 

Consiste en una plataforma de servidores, y de lógica de negocios, alojadas en la Nube (para mayor disponibilidad y escalabilidad) y que ejecutan el código de software de ECOPASS y terceros, de modo de proveer una plataforma que permite que usuarios que deseen asistir a un evento, puedan comprar de forma física: Ticket o boletos, Fichas o Tokens, mediante el pago con tarjetas o en efectivo, se entrega voucher acreditando la compra. Para canje de productos o ingreso al evento.

 

Integración con Medios de Pago

Consiste en un conjunto de elementos de software que nos permite integración con plataformas de terceros que permiten recolectar pagos en forma electrónica, tales como

  • Webpay (el portal de pagos de Transbank)

 

Por medio de estas integraciones, estas entidades nos permiten a esta fecha (bajo la responsabilidad de cada entidad) procesar pagos de

  • En efectivo, con moneda Nacional.

  • Tarjetas de Crédito

  • Tarjetas de RedCompra

 

Boletería

Espacio físico, donde personas asistentes puedan adquirir de forma presencial Entradas, Boletos, Tokens o productos. Estos espacios deberán ser provistos y resguardados por el Cliente además de contar con energía eléctrica y puntos de Red en caso de ser necesario. El cliente deberá asegurar todos estos puntos para un correcto funcionamiento.

 

Canje de productos o ingreso al evento.

Consiste en un conjunto de elementos de verificación, que permiten a un usuario o asistente al evento ejercer el derecho de ingreso o canje de productos por medio de la exhibición y control de un Voucher electrónico adquirido en el evento.

 

 

CUADRATURA DE CAJA

Dada la asistencia y duración del evento, se realizará cuadraturas diarias. Donde el dinero recaudado será entregado el mismo día a la producción. Donde esta se obliga a tomar las medidas de seguridad necesarias para operar y resguardar el dinero.

 

Entradas

Se realizará una cuadratura diaria, al terminar la jornada, de manera de llevar un registro diario e histórico de las ventas físicas y online de entradas.

Anexo N°2
Precio, Comisiones y Descuentos de los Servicios

 

A continuación, se describen los precios de los servicios indicados en el contrato, y condiciones para el evento

- Tickets de venta + Comisión

El productor del evento indicará el valor de venta de él o de los Tickets.

Además, se le sumará la comisión por venta que quedará estipulado entre el productor y el ejecutivo de Ecopass. La comisión por venta tiene la finalidad de costear la pasarela de pagos, plataforma Ecopass, Base de Datos.

Esta comisión es pagada junto al tickets de venta por el usuario final (consumidor). La venta, se verá reflejada en tiempo real en el dashboard, en la cual el productor tendrá acceso desde el primer día al subir el evento.

 

- Recaudación del evento y Liquidación

 

La venta de los Tickets será realizada por Ecopass por cuenta y a nombre del productor del evento. Ecopass estará encargada de la recaudación de todas las sumas correspondientes a la venta de los tickets, a nombre y por cuenta del productor del evento, a cuyos efectos este le otorga mandato especial, el cual Ecopass a su vez acepta.

 

Ecopass en su calidad de mandataria se obliga a entregar al productor del evento el monto recaudado luego de realizar las deducciones que correspondan según lo pactado.

 

Al finalizar el evento se informará al productor lo recaudado a través del dashboard y la suma correspondiente será entregada mediante transferencia bancaria desde la Cta. Cte de Ecopass.

 

Dicha transferencia se hará a la cuenta que haya informado el productor del evento, los días Lunes o Viernes según corresponda.